3 Tendencias que marcaran la evolucion de CRM

Posted by admin on August 6, 2010 with 0 Comments

Muchos negocios son reacios de llevar el Social CRM a nuevo nivel debido a la ineficiencia en métricas de medición, debemos recordar el sabio dicho en gerencia “lo que no se mide no se controla”.

El CRM ha ido cambiando con los años y la brecha continua entre usuarios que están aun intentando entender como lanzar una estrategia exitosa de CRM y la tecnología que lo acompaña como otros que están buscando el siguiente gran paso en sus CRM’s.

Aquí tenemos 3 cosas que permitirían mejorar su CRM en los años venideros. (more…)

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